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Pesquisa de satisfação

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Laboratório Vida passa a atender o Hospital Salvatoriano Divino Salvador

Os usuários do Hospital Salvatoriano Divino Salvador passam a contar com exames laboratoriais com qualidade e agilidade nas 24 horas do dia. O Laboratório Vida irá oferecer um atendimento diferenciado e humanizado, além de proporcionar ao médico visualizar os exames nas estações dentro do hospital num curto espaço de tempo.

Para os usuários a praticidade é um dos pontos fortes. O Laboratório Vida terá vários horários de coleta durante o dia no hospital e sobreaviso durante a noite, já nos finais de semana e feriados o atendimento acontecerá 24 horas por dia.

Com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e a nova estrutura física, além dos equipamentos e a aplicação de softwares de interfaceamento dos resultados, a grande demanda do hospital é facilmente absorvida. Alguns equipamentos para o atendimento de exames laboratoriais de emergência cardíaca foram adquiridos e novos colaboradores foram contratados para manter um atendimento de excelência.

Maribel Gaio, Diretora do Laboratório Vida, destaca o compromisso e responsabilidade de assumir um projeto desse âmbito: “é com satisfação e pautados nos valores descritos na nossa Politica da Qualidade que assumimos este compromisso com a população de Videira e região, será um grande desafio em função da incorporação do sobreaviso ao atendimento de clientes internados, uma realidade diferente do atendimento ambulatorial; mas como a equipe do Laboratório Vida vivencia no dia a dia da empresa o atendimento diferenciado, humanizado, com ética e profissionalismo, na busca da melhoria continua do sistema de gestão da qualidade será uma experiência motivadora”.

 

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